Willkommen bei OASE Shop (www.deoaseshop.com), Ihrem Experten für hochwertige Aquaristik, Teichpflege und Bewässerungslösungen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unseres Online-Shops und den Kauf unserer Produkte. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Wichtig: Durch die Nutzung unserer Website oder das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unseren Shop nicht.

1. Zielgruppe und Shop-Konzept

OASE Shop richtet sich an anspruchsvolle Hobbyisten und Profis in den Bereichen:

  • Aquaristik (BiOrb Aquarien, Zubehör und Dekoration)
  • Teichpflege und Bachlaufgestaltung
  • Professionelle Bewässerungslösungen

Unser Shop bietet hochwertige, spezialisierte Produkte mit Fokus auf deutsche Qualität, technische Innovation und ästhetische Gestaltung. Wir legen Wert auf fachkundige Beratung und nachhaltige Lösungen für Wasser- und Pflanzensysteme.

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Zugang und Nutzung

Unser Online-Shop steht Verbrauchern und gewerblichen Kunden ab 18 Jahren zur Verfügung. Die Nutzung ist auf persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke beschränkt, es sei denn, es wurde eine ausdrückliche gewerbliche Nutzung vereinbart.

2.2 Benutzerpflichten

Als Nutzer verpflichten Sie sich:

  • Wahrheitsgemäße Angaben bei Registrierung und Bestellung zu machen
  • Keine automatisierten Systeme oder Bots zur Nutzung des Shops einzusetzen
  • Keine Inhalte zu verbreiten, die gegen geltendes Recht verstoßen
  • Die Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte) zu respektieren
  • Keine schädlichen oder störenden Handlungen vorzunehmen

3. Produktangebot und -beschreibung

3.1 Produktpalette

Unser Sortiment umfasst:

  • Aquaristik: BiOrb Aquarien, Pumpen, Filter, Dekorationen, Pflanzen und spezielles Zubehör
  • Teichpflege: Algenbekämpfung, Bachlaufpumpen, Druckfilter und Durchlauffilter
  • Bewässerung: Automatische Tauchpumpen, Bewässerungspumpen, Be- und Entwässerungssysteme

3.2 Produktinformationen

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und Spezifikationen so genau wie möglich darzustellen. Farben können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen leicht abweichen. Technische Daten können sich durch Produktverbesserungen ändern.

Hinweis: Spezielle Produkte zur Wasserdesinfektion und Algenbekämpfung unterliegen besonderen Rückgabebeschränkungen aus hygienischen Gründen (siehe Punkt 7.3).

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Bestellprozess

Der Kaufvertrag kommt wie folgt zustande:

  1. Auswahl der gewünschten Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb
  2. Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse
  3. Auswahl der Zahlungsmethode
  4. Überprüfung der Bestelldaten (Korrekturmöglichkeit)
  5. Absenden der Bestellung durch Klick auf „Kaufen“
  6. Automatische Bestellbestätigung per E-Mail (diese stellt noch keine Vertragsannahme dar)
  7. Ausdrückliche Annahme durch Versand der Ware oder separate Auftragsbestätigung

4.2 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch. Der vollständige Vertragstext wird von uns gespeichert und kann Ihnen nach Vertragsschluss auf Anfrage zugesandt werden.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Zollgebühren oder Einfuhrsteuern für Lieferungen außerhalb der EU gehen zu Lasten des Kunden.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

5.3 Zahlungseingang

Die Zahlung ist sofort fällig, es sei denn, es wurden ausdrücklich andere Zahlungsbedingungen vereinbart. Wir behalten uns vor, die Ware erst nach vollständigem Zahlungseingang zu versenden.

6. Lieferbedingungen

6.1 Liefergebiet

Wir liefern in die meisten Länder weltweit, ausgenommen bestimmte asiatische Länder und abgelegene Regionen. Die genaue Lieferfähigkeit wird während des Bestellvorgangs geprüft.

6.2 Lieferzeiten

Standardlieferzeiten nach Zahlungseingang:

  • Standardversand: DHL oder FedEx – 10-15 Werktage nach Versand (Versandkosten: 12,95 €)
  • Kostenloser Versand: EMS – 15-25 Werktage nach Versand (für Bestellungen über 50 €)

Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.

6.3 Lieferhindernisse

Bei unvorhersehbaren Lieferhindernissen (z.B. Zollprobleme, Naturkatastrophen) informieren wir Sie umgehend. In solchen Fällen können wir vom Vertrag zurücktreten.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:

OASE Shop
Retourenabteilung
Los-Angeles-Platz 92
Hamburg, DE 15073
Deutschland
E-Mail: [email protected]

7.2 Rückgabefrist und -bedingungen

Wir gewähren freiwillig eine verlängerte Rückgabefrist von 15 Tagen ab Erhalt der Ware. Voraussetzungen:

  • Artikel ist unbenutzt, in originalem Zustand und Verpackung
  • Alle Etiketten und Schutzfolien sind intakt
  • Vorlage eines Kaufbelegs

7.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Produkte nicht zurückgegeben werden:

  • Desinfektionsmittel und Algenbekämpfungsprodukte
  • Geöffnete Verpackungen von Wasserpflegeprodukten
  • Personalisiertes oder maßgefertigtes Zubehör

7.4 Rückgabeprozess

Für Rückgaben kontaktieren Sie uns bitte innerhalb der Frist per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabeanfrage [Ihre Bestellnummer]“. Wir senden Ihnen eine Rücksendeautorisation mit weiteren Anweisungen.

7.5 Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen nach Wareneingang auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet (außer bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln).

8. Gewährleistung und Garantie

8.1 Gesetzliche Gewährleistung

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) oder unter bestimmten Voraussetzungen auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.

8.2 Herstellergarantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten viele Hersteller freiwillige Garantien an. Details entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktinformationen oder Herstellerangaben.

8.3 Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Bei Beschädigung während des Transports oder offensichtlichen Mängeln melden Sie dies bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter Beifügung von Fotos. Wir arrangieren dann umgehend Ersatz oder Rückerstattung.

9. Haftungsbeschränkung

9.1 Haftung für Schäden

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

9.2 Produkthaftung

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9.3 Externe Links

Für Inhalte externer Websites, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte sowie Schäden durch Nutzung externer Links haftet allein der jeweilige Anbieter.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer separaten Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute ist Hamburg.

11.2 Vertragstext

Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die AGB können Sie jederzeit auf unserer Website einsehen und ausdrucken.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

Stand: [Datum der letzten Aktualisierung]

OASE Shop behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Version.

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